Отзывы гостей

Отель находится в историческом здании в центре города, внешний облик бережно сохраняется. Жила в номере с геранью на балконе, очень мило и создает дополнительный уют. В номерах чисто, есть всё необходимое, включая кофемашину с двумя бесплатными капсулами кофе в день (заказать дополнительные можно за 50 руб./шт.), уборка ежедневная и качественная. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный, очень понравились оладьи из кабачков, блинчики с мясом и тушёные овощи. Администраторы на ресепшн вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь. Особенно хочу отметить администратора Олесю, которая меня встречала и провожала. Спасибо за прекрасный отдых!

В 2025 году понравилось все, как написала: : 'от момента бронирования до проживания'. В этом, 2026 году, все также хорошо. Рекомендую! Хочу отметить нюансы лишь для того, чтобы они не стали проблемой. Ведь, когда нам хорошо, мы не хотим терять это хорошее. Администрацию прошу обратить внимание на работу смесителей, особенно в душевой. Нет 'тонкой' настройки на тёплую воду, при переключении на ручную лейку в верхнюю попадает вода, чаще холодная. Средство для чистки сантехники не удаляет наметившиеся следы желтизны. Начищено до блеска, но две полосы уже видны. Проблема именно в подборе средства. Да, чуть не забыла, в 2025 был хороший лосьон для тела, в этом не ставили.

Я уже не в первый раз приезжаю в этот отель. Отличное месторасположение. 10-15 минут пешком до спуска на променад, Янтарь-холла, вокзала, озера Тихого. Останавливалась и в двухместном, и в одноместном номерах. Номера уютные, чистые, санузел просторный. Уборка номеров ежедневная. В номере чайная станция, капсульная кофемашина с капсулами, вода в бутылках, черный и зеленый чай, сахар, всё ежедневно пополняется. Приветливый, отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Сытные завтраки (шведский стол): блины на выбор с мясом, ветчиной и сыром, тунцом, сладкие блины, сырники, омлет и яичница-глазунья, каши, сосиски и колбаски, овощи на гриле, нарезка свежих овощей, нарезка сыров и колбас, несколько видов сока, разнообразные кондитерские изделия.

Как отель стоит в очереди на остановку в следующий отпуск, а вот ресторан уже посетили! Встреча и обслуживание - тактично и аристократично. Меню не раздуто от этого- качество , вкус ,подача. Обстановка- атмосферно, элегантно и уютно. Без пафоса ,но очень на достойном уровне. Ребята мы вернёмся обязательно! Очень хочется остановиться у вас и начинать прогулки по тихим ,сказочным улочкам Светлогорска и возвращаться в уютный номер , ужинать в вашем ресторане и получать приятные впечатления . Я уже предвкушаю😍

Отличный отель расположенный в центре Светлогорска, уютная атмосфера, чистые номера, приветливый персонал готовый в любой момент оказать любую помощь. Отдельно хочется отметить ресторан при отеле, завтрак выше всех похвал, также можно пообедать и поужинать. Отличное меню, еда на высшем уровне, большое спасибо шеф повару! Отличная команда официантов! Спасибо за хороший отдых! Буду рекомендовать всем знакомым! Удачи и процветания!

Понравилось всё! Атмосфера старого города, немецкая безупречная чистота, вкусные завтраки, ужинали дважды в ресторане при отеле, тоже отлично. Всё супер! Отель расположен близко к морю, при этом атмосферный район старого красивого города! Если приедем в Светлогорск, то остановимся только в Хартмане

Отель расположен в историческом здании, что является его фишкой. Расположение отеля очень удобное, достопримечательности рядом, есть где погулять, где поесть, недалеко остановка автобуса до Калининграда. Брали номер делюкс под крышей. В номере есть абсолютно все для комфортного проживания. Белейшее белье и очень удобные постельные принадлежности. Завтраки просто отличные, особенно понравились блинчики с тунцом -это божественно!!! Имениннице на день рождения утром подарили бутылку игристого вина, это было очень неожиданно и приятно. Из минусов-в номере два окна на крыше, жалюзи на которых закрыть невозможно из-за высоты. Утром просыпаешься от света, который поступает в эти окна, при наличии блэкаута на обычном окне. На ресепшене помочь закрыть жалюзи нам не смогли. Так как не взяли маски для сна, пришлось спать с полотенцем на голове, такое себе удовольствие. Но самый неприятный момент-мусорные баки стоят сбоку от отеля и с 7 до 8 утра приезжает мусорка, которая кидает баки так, как будто сваи вкалачивают. А следом едет пылесос, шум от которого идет по нарастающей. После ночного перелета и бессонной ночи, во сне показалось, будто начинается Армагеддон… понимаем, что в этом отель не виноват, но на качестве сна и отдыха это отразилось. Каждое утро мы уже поджидали приезда этих замечательных машин вместо того, чтобы спать. И еще был один момент, который подсмазал общее впечатление, через день было день рождения у другого проживающего в номере, его почему-то вообще никак не отметили в этот день со стороны отеля. Понятно, что это не обязательная опция, но осадочек остался… В целом отель рекомендую, если знать некоторые особенности.